1月5日，寒风中的三环路辅路，上演了一场温暖人心的紧急救助。一位外卖骑手在送餐途经双花园南里附近时，发现一位老人摔倒在地，无法起身。他立即停车询问，依托于双井街道搭建的新就业群体参与基层治理渠道，光环社区快速和骑手了解到了基本情况。
面对摔伤后略显不安的老人，光环社区工作人员蹲下身，仔细询问身体状况，并温和安抚情绪。经了解，老人居住在常营地区，外出时未携带手机与身份证件，无法联系家人。
在确认老人意识清醒并征得其同意后，社区工作人员随即依据既有工作流程，联络双井派出所说明情况、请求协助。
警方到场后，社区人员向民警清晰说明了老人的情况和已了解的信息。考虑到老人年事已高，为防意外，经现场共同商议并尊重老人意愿，决定送医检查。社区工作人员全程陪同，协助警方小心翼翼地将老人安置妥当，护送至附近医院。
事后，光环社区并未止步于此，为确保老人已得到妥善照料，工作人员多次了解老人的就诊情况与康复进展。
光环社区工作人员表示：“一直以来，快递员、外卖骑手们穿梭于双井的大街小巷，成为社区延伸的“眼睛”和“触角”。我们将继续夯实基础工作，完善与各类社会力量的常态化联系与协作机制，让这份守望相助的暖流，在辖区不断传递、汇聚。”
警方提示市民：看管好家中老人，可以为老人配备手机、定位手表、身份信息卡等。同时，提醒老人外出一定要走自己熟悉的路线，选择安全的出行方式，并避免走远。如果老人不慎走失，请立即与警方取得联系。